FAQ

Często Zadawane Pytania

Jak działa Trovemat Kiosk?

Oprogramowanie Trovemat działa zgodnie z następującymi krokami:

  • Akceptowanie gotówki

  • Określ adres portfela, gdzie należy przesłać kryptowalutę:

    • Skanuj istniejący adres portfela QR-code (telefon komórkowy, papierowy portfel itp.)
    • Wprowadź istniejący adres portfela za pomocą klawiatury ekranowej
    • Utwórz nowy portfel papierowy (jeśli jest dostępny) bezpośrednio w kiosku, jeśli użytkownik nie ma jeszcze portfela
  • Wydrukuj potwierdzenie do klienta (w tym portfel papierowy, jeśli został utworzony)

Obejrzyj wideo, pokazując przykład oprogramowania Trovemat: https://youtu.be/6f3cR620obs

Informacje techniczne można znaleźć na stronie: https://trovemat.com

Czy możesz opisać podróż klienta Trovemata? W jaki sposób klienci mogą kupować kryptowaluty w Trovemat Kiosk?

Oto proces przeprowadzania krypto-waluty w kiosku Trovemat krok po kroku:

  1. Klient wkłada gotówkę do Kiosku (jak w innych automatach)
  2. Klient skanuje adres portfela odbiorcy (jego portfela lub jakiejkolwiek innej osoby) lub wprowadza adres portfela za pomocą klawiatury ekranowej lub tworzy nowy portfel na papierze, naciskając odpowiedni przycisk.
  3. Klient wprowadź numer telefonu do procedury KYC (weryfikacja kodu przez SMS)
  4. Oprogramowanie Trovemat wykonuje zapytanie do api.jetcrypto.com w celu weryfikacji kodu SMS (za pomocą numeru telefonu podanego przez klienta w poprzednim kroku)
  5. Klient wprowadza kod weryfikacyjny, otrzymany przez SMS
  6. Oprogramowanie Trovemat wykonuje kwerendę do wymiany kryptowalut w celu przesłania krypto waluty z portfela właściciela do portfela klienta
  7. Wymiana Kryptowalutowa wykonuje operację wypłat
  8. Oprogramowanie Trovemat drukuje pokwitowanie dla klienta ze szczegółami płatności (przekazana kwota, portfel itp.)
  9. Klient otrzymuje SMS z transactionId (jeśli jest dostępny) z wykonanej operacji, którą można sprawdzić w odpowiednim blockchain

Czy możesz opisać główny schemat przepływu dla Trovemat? Jak możesz opisać przepływ pieniędzy?

  1. Właściciel Trovemat wpłaca swoje konto na dowolną z obsługiwanych giełd kryptowalut (nie ma znaczenia w jakiej walucie - krypto lub fiat)
  2. Na koncie właściciela właściciela giełdy kryptowalut musi generować klucze dostępu do interfejsu API wymiany (do wykonywania operacji wypłat)
  3. Właściciel Trovemat zapisuje klucze API w oprogramowaniu Trovemat
  4. Klient wkłada gotówkę do kiosku Trovemat
  5. Po procedurze KYC i określeniu docelowego adresu portfela, oprogramowanie Trovemat wysyła polecenie wypłaty do wymiany kryptowalut za pomocą docelowego adresu portfela.
  6. Wymiana Kryptowalutowa wykonuje polecenie wypłaty do docelowego adresu portfela
  7. Właściciel Trovemat przeprowadza procedurę ściągania pieniędzy z Kiosku, gdy cashbox jest wypełniony pieniędzmi pieniężnymi

Które giełdy kryptowalut są obsługiwane przez Trovemat?

Lista obsługiwanych wymian kryptowalut (tylko w przypadku funkcji kasowania):

Lista obsługiwanych wymian kryptowalut (dla funkcji wypłat i wpłat):

Ta lista może ulec zmianie bez powiadomienia. W sprawie cen pomocy na wymianę, proszę skontaktuj się z naszym działem sprzedaży.

Którą krypto walutę mogę kupić? Gdzie przeliczany jest kurs wymiany?

Możesz kupić dowolną kryptowalutę, dostępną do wypłaty z obsługiwanej wymiany kryptowalut. Współczynniki konwersji mogą być konfigurowane przez właściciela Trovemat, a także źródła współczynników konwersji. Źródło stawek wyświetlanych na głównym ekranie Trovemat można wybrać z obsługiwanej giełdy lub z agregatora, na przykład coinmarketcap.com (lub dowolnego innego obsługiwanego przez Trovemat).

Która waluta jest akceptowana przez Trovemat?

Oto lista wszystkich akceptowanych walut:

  1. Albański lek - WSZYSTKO
  2. Dinar algierski - DZD
  3. Anganska kwanza - AOA
  4. Argentyńskie peso - ARS
  5. Armenian dram - AMD
  6. Dolar australijski - AUD
  7. Manat azerbejdżański - AZN
  8. Dinar bahrański - BHD
  9. Bangladesz taka - BDT
  10. Białoruski rubel - BYR, BYN
  11. Boliviano - BOB
  12. Bośnia i Hercegowina - wymienialny znak - BAM
  13. Botswana pula - BWP
  14. Real brazylijski - BRL
  15. Bułgarski lew - BGL, BGN
  16. Dolar kanadyjski - CAD
  17. Dolar Kajmanów - KYD
  18. Frank CFA BEAC - XAF
  19. CFP franc (franc Pacifique) - XPF
  20. Chilijskie peso - CLP
  21. Renminbi (chiński) juan - RMB, CNY
  22. Kolumbijskie peso - COP
  23. Kostarykańska dwukropek - CRC
  24. Kuna chorwacka - HRK
  25. Czeska korona - CZK
  26. Korona duńska - DKK
  27. Peso dominikańskie - DOP
  28. Dolar wschodniokaraibski - XCD
  29. Funt egipski - EGP
  30. Funt szterling - GBP
  31. Estońska korona - EEK
  32. Euro - EUR
  33. Gruzińska lari - GEL
  34. Ghańskie cedi - GHS
  35. Funt Gibraltaru - GIP
  36. Gwatemalski quetzal - GTQ
  37. Hempurańska lempira - HNL
  38. Dolar hongkoński - HKD
  39. Węgierski forint - HUF
  40. Korona islandzka - ISK
  41. Rupia indonezyjska - IDR
  42. Nowy szekel izraelski - ILS
  43. Dolar jamajski - JMD
  44. Jen japoński - JPY
  45. Jordański dinar - JOD
  46. Kazachstański Tenge - KZT
  47. Szyling kenijski - KES
  48. Południowokoreański wygrał - KRW
  49. Dinar kuwejcki - KWD
  50. Kyrgyzstani som - KGS
  51. Funt libański - LBP
  52. Lesotho loti - LSL
  53. Macanese pataca - MOP
  54. Denar Macedoński - MKD
  55. Malagasy ariary - MGA
  56. Malachiańska kwacha - MWK
  57. Ringgit malezyjski - MYR
  58. Rupia maurytyjska - MUR
  59. Meksykańskie peso - MXP, MXN
  60. Lej mołdawski - MDL
  61. Mongolian tögrög - MNT
  62. Dirham marokański - MAD
  63. Mozambiku metical - MZN
  64. Dolar namibijski - NAD
  65. Dolar nowozelandzki - NZD
  66. Nikaraguańska Córdoba - NIO
  67. Nigerian naira - NGN
  68. Korona norweska - NOK
  69. Omański rial - OMR
  70. Paragwajski guaraní - PYG
  71. Peruvian Sol - PEN
  72. Philippine piso - PHP
  73. Złoty polski - PLZ, PLN
  74. Katarski riyal - QAR
  75. Leja rumuńska - ROL, RON
  76. Rubel rosyjski - RUR, RUB
  77. Frank Rwandyjski - RWF
  78. Saudyjski riyal - SAR
  79. Serbski dinar - RSD
  80. Rupia z Seszeli - SCR
  81. Dolar singapurski - SGD
  82. Rand południowoafrykański - ZAR
  83. Rupia lankijska - LKR
  84. Funt sudański - SDG
  85. Surinamski dolar - SRD
  86. Swazi lilangeni - SZL
  87. Szwedzka / korona szwedzka - SEK
  88. Frank szwajcarski - CHF
  89. Nowy dolar tajwański - TWD
  90. Tajikistani somoni - TJS
  91. Szyling tanzański - TZS
  92. Tajlandzki baht - THB
  93. Dolar Trynidadu i Tobago - TTD
  94. Tunezyjski dinar - TND
  95. Lira turecka - TRL, TRY
  96. Manat Turkmenistan - TMT
  97. Szyling ugandyjski - UGX
  98. Hrywna ukraińska - UAH
  99. Zjednoczone Emiraty Arabskie dirham - AED
  100. Dolar amerykański - USD
  101. Uruguayan peso - UYU
  102. Uzbekistan som - UZS
  103. Bolívar wenezuelski - VEB, VEF
  104. Vietnamese đồng - VND
  105. Franko CFA BCEAO - XOF
  106. Jemeński rial - YER
  107. Zambijska kwacha - ZMW, ZMK

Które portfele umożliwiają doładowanie konta Trovemat?

Klient Trovemat może używać dowolnego poprawnego adresu portfela dla dowolnej kryptowaluty, obsługiwanej przez oprogramowanie Trovemat. Jeśli użytkownik nie ma jeszcze adresu, Trovemat może wygenerować papierowy portfel i wydrukować go na papierze paragonowym (ta funkcja może nie działać na wybranych monetach).

Jakie doświadczenie ma właściciel Trovemat (lub jego pracownik), aby utrzymać i obsługiwać kiosk? Czy muszę ukończyć niektóre kursy?

Prawie cała konfiguracja i obsługa oprogramowania może odbywać się za pośrednictwem klienta chat-bot (zmiana plików konfiguracyjnych, przeglądanie plików dziennika, aktualizacja oprogramowania). Opiekun powinien rozumieć zasady modyfikowania plików XML i musi być przygotowany do komunikowania się z oprogramowaniem Trovemat za pomocą dowolnego oprogramowania obsługującego protokół TOX.

A co z zużyciem energii Trovemma?

Zużycie energii w Kiosku: 200 Watts - 500 Watts, w zależności od aktualnego stanu kiosku. Na przykład: tryb pracy (wyświetlany ekran główny) - 200 Watts, wszystkie urządzenia pracujące (drukarka pokwitowań, wyświetlacz, moduł identyfikacji gotówki) - 500 Watts.

Jak mogę zapłacić za Trovemat?

Po złożeniu zamówienia na naszej stronie internetowej skontaktujemy się z Tobą w sprawie szczegółów płatności. Wymagamy 100% płatności za zamówienie, zanim zamówienie zostanie zrealizowane.

Wysyłka i doręczenie

Dostarczamy kioski na całym świecie, daty dostawy do Twojego kraju zależą od obecności kiosków w najbliższym magazynie. Możemy wybrać dowolną firmę według własnego wyboru, aby zorganizować dostawę. Koszt dostawy zostanie uwzględniony na fakturze.

A co z okresem gwarancji i aktualizacjami oprogramowania?

Domyślny okres gwarancji wynosi 6 miesiąc po zakupie. Okres gwarancji można rozszerzyć do 2 lat. Aktualizacje oprogramowania są bezpłatne w okresie gwarancyjnym. Po upływie okresu gwarancji można przedłużyć, szczegóły dostępne na żądanie w dniu [email protected]

Czy Twoje oprogramowanie obsługuje źródło kopii zapasowej?

Oprogramowanie Trovemat można skonfigurować do konfigurowania zapasowego źródła finansowania w przypadku niedostępności podstawowego źródła finansowania.

Czy możliwe jest zainstalowanie oprogramowania Trovemat w niektórych innych bankomatach Bitcoin?

Jednym słowem - może. Zależy od twojego sprzętu. Obsługiwane architektury: ARM i x86 (kompatybilny z PC). Prosimy o kontakt z naszym wsparciem dla konsultacji przedsprzedażnych: [email protected]

Ile czasu zajmuje uruchomienie Trovemat?

Konfiguracja i montaż Trovemat (montaż) wymaga około jednego dnia. W przypadku 99% działa on natychmiast po uruchomieniu. Jednak mogą wystąpić problemy z uruchomieniem, jeśli masz niestabilne połączenie internetowe lub blokowanie firewall.

Co muszę mieć, aby Trovemat działał?

Wymagania wstępne to (lista kontrolna rodzaju):

  1. Aktywne nieograniczone mobilne połączenie internetowe 4G Karta SIM (normalny rozmiar) lub nieokreślony Ethernet / WiFi
  2. Konto z saldem i włączonym kluczem API na dowolnej obsługiwanej giełdzie z możliwością wycofania (potrzebnej do wysłania zakupionego przez użytkownika kryptografu) i wymiany (potrzebne do konwersji ze źródła finansowania na użytkownika zakupionego crypto). Uwaga: w większości przypadków musisz być zweryfikowanym użytkownikiem wymiany.
  3. Miejsce do instalacji Trovemat o rozmiarze 1sqm, w stanie pomieścić wagę Trovemat (minimum 85 kg) z gniazdem zasilania 110V lub 220V.
  4. Zainstalowany klient TOX (Antox dla Androida, Antidote na iOS, qTox na komputer / laptop)
  5. Pasja do kryptowaluty (to żart, możesz być całkiem praktyczny)

Jakie są pierwsze kroki, jakie muszę podjąć po dostarczeniu Trovemat?

Uruchomienie Trovemat jest łatwe. Uważamy, że uruchomienie go jest tak proste, jak uruchomienie routera WiFi.

Więcej informacji można znaleźć w podręczniku Quick Launch.

    Jak mogę sprawdzić, czy Trovemat działa?

    "Czy próbowałeś już wyłączyć i włączyć?"

    Poza tym jest wyłączone, ekran powinien pokazać menu z kryptowalut dostępnych na tym Trovemat.
    Jeśli nic nie widzisz, zapoznaj się z Przewodnikiem rozwiązywania problemów.

    Domyślny stan Trovemat to (duh :) przyjmowanie pieniędzy.
    Najpierw spróbuj włożyć pieniądze do odbiorcy rachunku. Akceptujący rachunek powinien je "zjeść". Inaczej? Zła uwaga, zła waluta. Lub skontaktuj się z pomocą techniczną.

    Teraz, jeśli akceptant rachunku nie jest już "głodny" i zaakceptował twój rachunek, spróbuj kupić jakiekolwiek krypto. Sztuczka polega na tym, że wstawiona kwota powinna wystarczyć na opłacenie opłaty za sieć plus prowizja i przekroczyć minimalny limit wypłat aktywnej wymiany. Zobaczysz przycisk "Dalej", jeśli wszystko jest w porządku. W przeciwnym razie wstawiaj notatki, dopóki nie zobaczysz "Dalej" :)

    Teraz, gdy okazałeś się bogatym użytkownikiem kupującym wystarczająco dużo krypto, Trovemat poprosi cię o adres docelowy. Najlepszym wyborem jest podanie adresu Trovemat, który kontrolujesz, abyś mógł wysłać krypto z powrotem na giełdę. Możesz również poprosić Trovemat, aby wygenerował dla ciebie adres i wysłał tam swoją krypto ... ta opcja ma jedną wadę - musisz mieć oprogramowanie do portfela dla tej kryptografii, aby zaimportować wydrukowany klucz prywatny dla tego krypto ... Rzecz w tym - nie każda kryptowaluta ma swój portfel publicznie i łatwo dostępna, więc możesz utknąć w bardzo rozrywkowym krypto-questie "Importowania prywatnego klucza do portfela, który nie istnieje". Wiele-wielu programów do obsługi portfeli kryptograficznych ma funkcję importu klucza prywatnego, ale zalecamy najpierw jej sprawdzenie.

    Mój Trovemat jest pełen gotówki, jak mogę go odebrać?

    Otrzymujemy tak wiele próśb o wsparcie, więc postanowiliśmy zrobić film edukacyjny. Sprawdź to:

    https://www.youtube.com/watch?v=ZBHcz034OJk

    Czy mogę wyłączyć weryfikację SMS-ów, ponieważ nie jest wymagana w miejscu, w którym działam?

    Oczywiście, można go wyłączyć. Proszę zapoznać się z Instrukcją obsługi.

    Czy mogę stworzyć czarną listę, więc niektórzy ludzie nie będą mogli kupić krypto ode mnie?

    Tak, możesz to zrobić, jeśli używasz weryfikacji SMS-ów. Proszę zapoznać się z Instrukcją obsługi.

    Czy mogę utworzyć białą listę, więc niektóre osoby będą płacić tylko opłatę sieciową, podczas gdy inne będą płacić opłatę sieciową i opłatę za operację?

    Tak, możesz, jeśli korzystasz z weryfikacji SMS-em. Działa jako odwrotna funkcja czarnej listy. Proszę zapoznać się z Instrukcją obsługi.